Methodik

Desde el análisis hasta el control de los resultados

Le ayudamos a establecer el balance entre los diferentes factores necesarios para el éxito de su empresa. Junto con usted resolvemos problemas, le ayudamos a descubrir nuevos caminos y le acompañamos de manera sostenida ante los cambios. Para alcanzar los objetivos trazados, utilizamos una metodología probada cuyo punto de partida es un análisis exhaustivo de lo que sucede en su empresa. Se continua con la conceptualización e implementación de las medidas adecuadas, el training. Al finalizar las fases de entrenamiento se encuentra el control meticuloso de los procesos de optimización.

Fundamentos/modelo

La persona en la empresa es nuestro enfoque.

Nos vemos como un generador de ideas y con nuestra experiencia de más de 20 años, tanto en el mercado nacional como internacional, podemos apoyarlo. Para cumplir con el alto nivel de responsabilidad que rodea nuestro trabajo, seguimos consecuentemente nuestros principios:

  • Altos estándares de calidad
  • Enfoque integral dirigido al ámbito empresarial
  • Compromiso con las empresas cliente, sus intereses y accionistas
  • Orientación de aplicación clara, supresión de barreras
  • Entrega de resultados medibles
  • Sostenibilidad de los servicios prestados

Análisis

Cada empresa es única. Cada una con su propia historia, su propio personal, su cultura, sus oportunidades y posibilidades. A medida que las personas crecen, también lo hará la empresa. Por eso, desarrollamos en conjunto con usted un concepto dentro de un intervalo de tiempo, un programa activo de análisis, objetivos, tareas, controles y una asistencia intensiva.

Al principio se encuentra el análisis de estado en su compañía. En esta fase se trata de aclarar preguntas

  • ¿Logra motivar a los colaboradores hacia los objetivos de la empresa?
  • ¿Su visión tiene suficiente fuerza para afrontar los retos del futuro?
  • ¿Se diferencia su empresa de manera notable de los competidores?
  • ¿La estructura de organización fomenta el éxito?
  • ¿Su empresa está dispuesta, en caso de caer en crisis, a hacer cambios necesarios de manera rápida?
  • ¿Usted apoya el desarrollo y la creatividad?
  • ¿Habla más con los clientes sobre el rendimiento que sobre el precio?
  • ¿Maneja activamente las relaciones con los clientes?
  • ¿Sus clientes sienten que ellos y sus necesidades son más importantes que las características de sus productos?
  • ¿Es capaz de inspirar a sus clientes?
  • ¿Solicita y apoya el pensamiento empresarial de sus colaboradores?
  • ¿Califica a sus colaboradores de manera estratégica?
  • ¿Existe una práctica diaria en relacionarse y trabajo en conjunto con departamentos dentro de su empresa?
  • ¿Convierte los problemas como oportunidades para optimizar?
  • ¿Ofrece oportunidades de carrera a colaboradores que tienen ambición?
  • ¿Contribuye su cultura de gestión a hacer más atractiva a su empresa como empleador?

Seguimos con la definición del DEBER de su visión y objetivos corporativos, divisionales y departamentales que respalden la filosofía y cultura de la empresa, así como la de sus principios de gestión.

Conceptualización

Todas las preguntas en la fase de análisis son respondidas y la definción del DEBER se fija, a esto le sigue la fase de conceptualización. Esta es dividida en conceptos generales y una conceptualización fina posterior:

Conceptualización general bajo consideración de los objetivos/situación de necesidad

  • de los grupos destino
  • de los intervalos de tiempo
  • del presupuesto

Conceptualización fina con

  • Determinación de temas
  • Elección de la metodología indicada
  • Organización de medidas correctivas
  • Integración de personal directivo
  • Planeación del control de resultados

Implementación

Después de la sintonía y determinación de la conceptualización, le sigue la fase de entrenamiento. Aquí se alternan las sesiones de entrenamiento con fases de práctica. Todo el training es un constante progreso hacia su objetivo claramente definido. Los resultados se controlan a cada momento y el desarrollo es apoyado a través de ayuda tanto interna como externa.

Práctica, supervisión de procesos, feedback y control de resultados - esas son nuestras herramientas

Nuestros métodos son el escuchar, preguntar, instruir, motivar, corregir y estabilizar.

Controles

Con la conclusión del training, las medidas de optimización no han terminado. A esto le sigue un exhaustivo seguimiento de los resultados. Para esto llevamos a cabo una comparación del deber-ser esto es, una comparación entre los objetivos trazados al inicio y los objetivos al momento de los resultados en controles. En caso de discrepancias, le proponemos medidas correctivas para lograr los objetivos definidos o determinamos en conjunto con usted los nuevos objetivos que deben ser llevados a cabo en el futuro.

Proceso global
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